Política de Cookies

Última actualización: 9 de junio de 2026

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu navegador (ordenador, tablet o móvil) cuando los visitas. Permiten reconocer al usuario, almacenar preferencias y mejorar la experiencia de navegación.

Esta política de cookies se aplica a la web htaiagency.com, propiedad de HAI AGENCY (titular: Nadiuska Pérez Rodríguez, NIF 42417308H), y cumple con lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1. Por su propósito

Tipo Función ¿Requiere consentimiento?
Técnicas o necesarias Permiten la navegación básica, la seguridad y el funcionamiento del sitio No
Preferencias Recuerdan opciones de personalización (idioma, configuración) Sí
Análisis o estadísticas Permiten medir el comportamiento de los usuarios para mejorar el sitio Sí
Marketing o publicidad Permiten mostrar anuncios personalizados o gestionar campañas Sí

2.2. Por su origen

  • Propias: gestionadas directamente por HAI AGENCY
  • De terceros: gestionadas por servicios externos (Google, Cloudinary, GoHighLevel, etc.)

2.3. Por su duración

  • De sesión: se eliminan al cerrar el navegador
  • Persistentes: permanecen almacenadas durante un periodo determinado

3. Cookies Específicas Usadas en htaiagency.com

Nombre / Origen Categoría Finalidad Duración
__cf_bm (Cloudflare) Técnica Protección anti-bot y seguridad 30 min
_ghl_visitor (GoHighLevel) Técnica Identificación del visitante en la plataforma de hosting Sesión
vapi_session (Vapi) Técnica Funcionamiento del asistente de voz HAIA Sesión
typebot_* (Typebot) Técnica Funcionamiento del chat VERA Sesión
_ga, _ga_* (Google Analytics) Análisis Medir tráfico, comportamiento de visitantes (anonimizado) 2 años
_gid (Google Analytics) Análisis Distinguir usuarios para estadísticas 24 horas

Nota: esta tabla es orientativa. La instalación exacta de cookies puede variar ligeramente según los servicios activos. Puedes ver las cookies que tu navegador almacena en cada momento desde sus propias herramientas (Inspector → Aplicación → Almacenamiento).

4. Gestión y Configuración de Cookies

4.1. Aceptación o rechazo en nuestro sitio

En tu primera visita a htaiagency.com te mostramos un banner donde puedes:

  • Aceptar todas las cookies
  • Rechazar las no necesarias
  • Configurar tus preferencias (aceptar solo determinadas categorías)

Puedes modificar tu decisión en cualquier momento eliminando las cookies de tu navegador o desde el panel de preferencias del sitio.

4.2. Gestión desde tu navegador

También puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador:

Importante: si rechazas o eliminas las cookies técnicas necesarias, algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar correctamente (por ejemplo, el asistente de voz HAIA o el chat VERA).

5. Transferencias Internacionales

Algunas cookies de terceros (Google Analytics, Cloudflare) implican transferencias internacionales de datos a Estados Unidos. Estas transferencias están protegidas por:

  • Data Privacy Framework EU-EE.UU. (Google)
  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Cloudflare, otros)

6. Modificaciones

HAI AGENCY se reserva el derecho de actualizar esta Política de Cookies cuando sea necesario por motivos legales, técnicos o de los servicios contratados. La fecha de actualización aparece al inicio del documento.

7. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Cookies:

HAI AGENCY
Email: [email protected]
Teléfono: +34 614 52 61 20
Dirección: Calle Hoya del Rosario, 7 · 35016 Las Palmas de Gran Canaria · España

Consulta también nuestra Política de Privacidad para conocer cómo tratamos tus datos personales.